河南经济报记者 毛云生 通讯员 王璞玉
近期,淮滨县以创新的思维和务实的举措,全力推进“高效办成一件事”改革,为百姓生活带来了诸多便利。
改革成效显著,点亮便民之光。曾经,群众办理业务常常面临流程繁琐、材料繁多、时间冗长等问题,如今,这些困扰已成为历史。
在教育入学方面,通过整合政务服务资源,实现了义务教育新生入学信息采集等多数据联审。家长们只需在网上提交相关信息,系统就能快速完成审核,大大节省了时间和精力,让孩子们能够顺利入学,开启美好的学习之旅。
企业注销也变得更加便捷高效。淮滨县推行“受审分离”模式,精简了企业注销的材料和环节,实现了线上一网通办、线下一窗受理。企业主们在办理注销业务时,能够清晰地了解整个流程和所需材料,享受到一站式的服务。
创新举措迭出,提升服务效能。为了实现“高效办成一件事”的目标,淮滨县采取了一系列创新举措,不断优化服务流程,提高服务质量。
一是数据共享,打破信息壁垒。淮滨县积极推动各部门数据资源整合,打破信息孤岛。通过建立统一的数据平台,实现了部门之间的数据互联互通。在办理业务时,工作人员可以直接从平台获取相关信息,无需群众重复提交,大大提高了办事效率。二是是优化流程,精简办事环节。对政务服务流程进行全面梳理和优化,去除不必要的繁琐环节。以开办企业为例,以前需要经过多个部门的层层审批,现在通过实行并联审批,将多个环节同时进行,大大缩短了办理时间。同时,对一些重复提交的材料进行精简,减轻了群众的负担。此外,还推出了“容缺受理”机制,对于一些非关键材料,允许在一定期限内补齐,进一步提高了办事的灵活性。三是智能服务,开启便捷模式。引入智能化设备和技术,为群众提供更加便捷的服务。在政务服务大厅设置了自助办理终端,群众可以自助办理身份证补办、社保查询等多项业务,无需排队等待人工窗口。
部门协同合作,凝聚强大合力。“高效办成一件事”离不开各部门的协同合作。淮滨县建立了健全的部门协调机制,加强了沟通与协作,形成了工作合力。
在项目审批过程中,发改、自然资源、住建等部门密切配合,实行联合审批。通过召开项目联审会议,一次性解决项目审批过程中遇到的问题,避免了部门之间的推诿扯皮。在民生服务领域,民政、医保、人社等部门联合开展“一站式”服务。群众在办理低保申请、医保报销、社保缴纳等业务时,只需在一个窗口提交材料,就能完成所有手续。
淮滨县在“高效办成一件事”改革的道路上迈出了坚实的步伐,取得了显著的成效。未来,淮滨县将继续砥砺前行,以更加坚定的信心和更加有力的举措,不断书写为民服务的新篇章。