河南经济报记者 郑浩 通讯员 李思贤

　　支付快捷时代，一条短信，一个验证码，一次不留神的刷脸，一不小心可能就让你钱包里的人民币变成了负数。这不前一段时间，农行漯河黄河路支行就上演了一出柜员“智斗”客户的暖心故事。

　　这天早上黄河路支行刚开门迎客，一位年轻男子就急匆匆的进来嚷着要转账，大堂经理指导其填单后到柜面办理，柜员例行询问与对方认识吗，他说是自家亲戚微信告知着急用钱，柜员一看金额并不大，询问为何不在微信里直接转账?客户说他亲戚要求的，这时候柜员立即提高了警惕，上报主管详细核实收款户名信息等，同时提醒客户是否只在微信上和亲戚交流，没打电话核实过等问题，客户突然受到启发，赶紧拨打了亲戚电话，结果对方一听立马表示没有这回事，很有可能微信被盗用了。客户当场惊出一声冷汗，只想着亲戚张嘴借点小钱，自己不好意思再问那么多，还好有银行工作人员的专业和提醒，避免了上当受骗，客户再三表示感谢，钱虽然不多，但事情非常暖心。

　　电信诈骗在网络中的猖獗，让我们防不胜防，它有可能就潜伏在我们身边。作为金融服务者，要时刻提高警惕，积极践行农行大行德广的理念和责任，不断提升高效优质的服务，更要为客户资金的安全保驾护航，做老百姓信任的银行、放心的银行、满意的银行。