河南经济报记者 赵显志 通讯员 刘磊

　　“我在部队干了16年，今年选择转业，刚回到家，镇退役军人服务站的工作人员就联系我办理退役军人优待证。”近日，在桐柏县平氏镇退役军人服务站办理业务的退役军人耿班长开心地说。

　　近年来，桐柏县平氏镇以提升退役军人的满意度为抓手，通过精简服务流程，提升服务水平，当好热心服务“接待员”，打造“一站式”服务体系，坚持“做好一件事、最多跑一次”一体化服务，始终把退役军人放在心上，切实为退役军人办理业务提供便利。

　　“工作人员非常热情地帮助我儿子办理优待证，并且提前告知了所需的证件材料，一次就完成了材料的申报，让我深刻感受到了政府和工作人员对我们退役军人和家属的关怀。”退役军人杨建华的父亲说道。

　　针对行动不便的退役军人，平氏镇退役军人服务站工作人员和村干部一起上门服务，让他们足不出户就可以办理相关业务，切实把关怀送到了退役军人心坎上，增强了退役军人的荣誉感，营造了浓厚的尊军崇军氛围。

　　下一步，平氏镇退役军人服务站将继续把准职责定位，充分发挥职能作用，不断强化责任担当，把辖区广大退役军人及优抚对象保障好、服务好。