河南经济报记者 金艳

　　陪看病、代取药、记医嘱……近两年，“陪诊师”这个新兴的职业在互联网社交平台上逐渐火了起来。你会为陪诊师服务买单吗？

　　“听说做陪诊，周围人都会赞叹一声‘不错，很有前景’！”河南优康陪诊创始人王雪对记者说，目前，随着人口老龄化程度加深、人口流动速度加快，她认为陪诊服务行业有前景。

　　就医痛点催生陪诊需求

　　在郑大一附院做一个白内障手术，从挂号到术前检查，需要往返2栋楼、7个诊室。王雪来这里已经近十次。早上八点，医院里人头攒动，王雪正陪着一位72岁的老人就诊。预约挂号、缴费、取就诊单、扫码签到……王雪跑全部流程，老人只需坐在旁边等待。陪老人做完所有术前检查，已是中午十二点半。

　　节假日是别人的休息日，却是王雪陪诊最忙碌的时候，王雪告诉记者，他们穿梭在郑州的各大医院，陪不同的病人就医，扮演病人的“临时家人”，这就是她的工作内容。

　　每次“解锁”一家新医院，王雪都提前去医院现场踩点。虽然每项检查在十分钟内就能完成，但排队等候的时间比较长，而且在这么多诊室里转，年轻人都吃不消。

　　陪诊师架起医患桥梁且有前景

　　作为曾经的护士，王雪坦言，投身这个行业，是因为深切体会过就医之难。“一些病人因行动不便、不熟悉流程等原因导致就医困难，加上异地就医等需求，他们很需要有人陪伴。”王雪说，与不少患者接触后发现，在到医院之前很多人其实是很迷茫、很焦虑的。

　　记者在走访中了解到，陪诊师的客户大多是老年人。就医中会有一些医学专业话术，王雪便会充当“翻译官”，一边向医生陈述患者病情，一边向患者陈述医生的诊疗方案。“有些老年患者自己也不太理解，我就会用文字、录音等方式记录下来交给他们的子女，以便治疗。”陪诊师在患者和医生之间搭建了一个小小桥梁，极大地缩减了看病的时间，一天陪诊费用是500~1000元不等。

　　王雪告诉记者，河南优康陪诊成立半年来，已服务超1000人次，入院服务超200人次，合作企事业单位达5家，转介绍率达70%，满意度更是达95%以上。

　　陪诊不是黄牛 期待规范发展

　　“我服务过一位70多岁的患者，在陪诊过程中给予她的不仅是陪伴、建议，还有一些心理的安抚。”陪诊师田敏从事专业医学陪诊已经3年多时间，田敏告诉记者，一个好的陪诊师，需要有基本的医学知识，熟悉各大医院的环境和看病流程，耐心、细心，还要保护客人的隐私。

　　“一些陪诊员考取了所谓的资格证，但其实目前国内陪诊员并没有权威认证的资格证，甚至都算不上正规职业。”王雪说，在网络上，很多短视频都在传递着“做陪诊员，轻松月入过万”的信息，其实为了卖课。大众对陪诊的印象只停留在“能赚钱”上，是一种误解。

　　王雪认为，正规的从业人员，都希望陪诊员能成为一个有“身份证”的职业，有一套规范化的标准和流程。

　　“行业正面临一次大洗牌，大浪淘沙后，希望金子能留下。”王雪认为，陪诊服务市场广阔，当下遇到的经营困境，是每一个新兴行业都可能遇到的困境，同行如果能互帮互助、彼此成就，共同把市场蛋糕做大，就能迎来美好的春天。