■本报评论员 温献伟

　　近期，不断有游客反映，某城市的一些地铁站存在标识不清晰、不准确，标准不统一等问题，让人一头雾水。譬如，一位游客望着某城市的地铁10号线换乘6号线的指示牌，依然不知道往哪走。

　　现实生活中，不少人都曾遭遇这样的尴尬——城市街头和公共场所的某些标识让人如堕五里雾中，傻傻分不清、看不懂。譬如前段时间，关于某些地方的公共厕所标识，由于性别标识和图案设计过于含混，导致有人如厕“进错门”，引发社会广泛关注和批评。

　　林林总总的城市和公共场所标识，其目的是方便大众。无论是漫步街头，还是登门办事，城市和公共场所标识都犹如一张微缩地图，为市民提供准确的出行引导。不过，由于相关部门的疏忽大意，甚至故弄玄虚，一些城市和公共场所标识却成了难为人民群众的“拦路虎”。这种看似小事的细节，值得相关部门放大看待，并认真加以改进。

　　利民之事，丝发必兴。城市标识是“无声的导游”，不仅关乎人民群众的出行体验，也体现着城市公共服务的质量和水平。因此，相关部门需要在城市和公共场所标识管理方面更加“走心”，坚决摒弃那些故意卖弄、晦涩难懂的标识，力求使标识简洁明了、通俗易懂，以此畅通人民群众出行之路，让人民群众不再“添堵”。