■本报评论员 温献伟

　　媒体调查发现，社交平台上有不少消费者都在吐槽“单人观影选座受限制、不能选C位”。据了解，上海、北京、深圳、广州等城市的多个品牌影院，购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。

　　天下之大，无奇不有。影院粗暴设门槛，单身人士靠边坐，可谓咄咄怪事。据报道，不让单身观影者坐C位，已经成为影院行业秘而不宣的“潜规则”。尽管在遭遇曝光后，影院都口口声声表示“此举是为了优化座位利用率”。但观众对此并不买账。因为，于情于理而言，同样是消费者，岂能以“势利眼”区别对待。于法来讲，影院此举违反消费者权益保护法相关规定，既不提前协商和告知，也不在售票系统中显著标示。针对单身人士进行限制，是对消费者知情权和选择权的极度漠视。

　　说到底，造成单身人士不能选C位，其根本原因，源自影院以自我为中心的“C位思维”在作怪。不客气地讲，无非还是过于看重经济效益。在这种“特权”思维驱使下，即便上座率不高，影院依然我行我素地横加限制，如此做派，既让人无语，也感到可笑。

　　须知，消费者进入影院，最重要的就是享受无可替代的视觉效果上的观影体验。座位选择是决定观影体验的重要因素之一。影院单方面设定限制，对单身人士如此不友好，不仅寒了人心，而且可能引发消费者“用脚投票”。这是一笔长远账，影院不可不察。

　　影院“C位思维”非蠢即坏。从小处说，这是怠慢消费者；从大处说，有违社会公平正义。放低身段，珍视观众，根据影片场次、热度、上座率等，适当调整、优化售票规则，乃至逐步取消这一奇葩规定，最大限度满足不同人群的需求，这才是影院立足长远发展的“王道”。